pexels-anna-shvets-4045551.jpg

Omelet

Innovation for
better tomorrow

by Omelet - 16 July 2021

          “Innovation for better tomorrow”

          เพราะเรา ‘เชื่อ’ ว่า นวัตกรรม ทำให้ชีวิตและสังคมดีขึ้น

          แม้จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อปลายปี 2020 ที่ผ่านมา แต่วันนี้ ‘Omelet’ จะขอมาแนะนำตัว ให้ได้รู้จักกันแบบหมดเปลือกกันอีกครั้ง ถึงเรื่องราวเบื้องหลังเอเจนซี่น้องใหม่ หน้าเก่า มากประสบการณ์ กับผลงานการขับเคลื่อนธุรกิจ และเปลี่ยนแปลงสังคมให้ดีขึ้นด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยี ตลอด 3-4 ปีที่ผ่านมา

          นับจากวันที่เริ่มต้นในชื่อ Almond (อัลมอนด์ ดิจิทัล กรุ๊ป) เมื่อปี 2017 การเดินทางครั้งใหม่ของ Omelet เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง ด้วยวิสัยทัศน์และเป้าหมายในการเป็นผู้ให้บริการด้านนวัตกรรมแบบครบวงจร (Innovation as a service) เพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิต และสังคมให้ดีขึ้น ผ่านการบริการที่ครอบคลุม ตั้งแต่วางกลยุทธ์ (Innovative Strategy) การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้งาน (Experience Design) ไปจนถึงการพัฒนาระบบ (Platform Development) ที่สามารถใช้งานได้จริง บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ

 

          “Omelet ก่อตั้งขึ้นมา ด้วยแนวคิดเดียวกันกับชื่อของเรา คืออยากเสิร์ฟสิ่งดี ๆ ให้กับโลกและสังคมผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล และโซลูชันด้านนวัตกรรม รวมถึงช่วยให้ลูกค้าของเรา ที่ส่วนใหญ่ก็กำลังเริ่มต้นมองหาวิธีการทรานส์ฟอร์มองค์กร ให้พร้อมรับมือกับกระแส Digital Transformation ที่กำลังเกิดขึ้น ซึ่ง Omelet เอง ก็เปรียบเสมือน ‘ไข่เจียว’ ยามเช้า ที่ทำให้พร้อมเริ่มต้น และสามารถรับมือลุยต่อในวันใหม่ได้เช่นกัน” คุณเกด-กษมา เจตน์จรุงวงศ์ ประธานผู้จัดการ และผู้ก่อตั้ง Omelet กล่าวถึงวิสัยทัศน์ขององค์กร

In Article Image _ Introduction 2.png

          หากย้อนกลับไปในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา กระแสเรื่อง Digital Transformation ถือเป็นเรื่องที่หลาย ๆ องค์กรตื่นตัวและ ทยอยปรับตัว เพื่อไม่ให้ธุรกิจของตนเองนั้นถูก Disrupt และตอบพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้า ที่หันมาใช้งานผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งก็สอดคล้องกับปริมาณความต้องการทางตลาดของผลิตภัณฑ์และการบริการด้านดิจิทัล ที่เพิ่มขึ้นสูงขึ้นกว่า 3 เท่า และยังมีทีท่าที่จะเพิ่มสูงขึ้นอีกในช่วง 3-4 ปีข้างหน้า

          “ตลาด Digital Transformation ในประเทศไทย ถือว่าเติบโตขึ้นมากอย่างเห็นได้ชัดในช่วงที่ผ่านมา เมื่อนำมาประกอบกับสถานการณ์โควิด 19 ที่กำลังระบาด ก็ยิ่งบีบให้ธุรกิจต่าง ๆ ต้องเร่งปรับตัวมากยิ่งขึ้น จึงเป็นที่มาของการให้บริการด้านนวัตกรรมของ Omelet ที่รวมไว้ครบจบในที่เดียว เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถก้าวผ่านคลื่นการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ไปได้”

          “ธุรกิจที่เข้ามาหาเรา มีตั้งแต่ธุรกิจโทรคมนาคม ธุรกิจด้านการเงิน ร้านอาหาร ประกัน ปั๊มน้ำมัน การศึกษา หรือแม้แต่เรื่องสุขภาพ (Health Care) ที่กำลังมาแรงในช่วงหลัง ทั้งที่เป็นองค์กรขนาดใหญ่ และธุรกิจขนาด SME ดังนั้น Omelet จึงให้ความสำคัญกับการวางแผนและออกแบบโซลูชัน ที่ตอบโจทย์ความต้องการและการใช้งานของผู้ใช้แต่ละรายจริง ๆ ทั้งฝั่งลูกค้า พนักงาน หรือแม้แต่ตัวองค์กรเอง ผ่านบริการของเรา ไม่ว่าจะเป็น Operation Digitisation, Marketing Tools Development, Ecommerce Platform, CRM Platform, Epayment Platform, Online Survey Tools หรือแม้แต่เป็นที่ปรึกษา เพื่อให้คำแนะนำด้านดิจิทัลโซลูชัน ให้กับองค์กรต่าง ๆ อีกด้วย”

          “หลายครั้งที่เราได้รับโจทย์กว้าง ๆ เช่น อยากเปลี่ยนองค์กรของตัวเองให้เป็นองค์กร 4.0 หรือแม้แต่บางองค์กร ที่ต้องการ Set up ธุรกิจหรือบริการใหม่ ๆ ส่วนนี้ Omelet ก็ครอบคลุมด้วยบริการ Venture builder as a service ที่ช่วยออกแบบ และเปลี่ยนแปลงภาพฝันของหลาย ๆ องค์กรให้กลายเป็นจริง ตั้งแต่เริ่มวางแผนไอเดีย จนนำไปใช้งานจริง”

Infographic service.png

          “Omelet ให้ความสำคัญกับเรื่องการวางแผนกลยุทธ์ ความเข้าใจในธุรกิจของลูกค้า เมื่อนำมาประกอบกับประสบการณ์ในการให้บริการด้านนวัตกรรมกว่า 4 ปี ทำให้เราเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของผู้ใช้งานคนไทยจริง ๆ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญที่อยู่เบื้องหลังนวัตกรรมทุกชิ้นที่เราทำ”

          โดยในอนาคต Omelet ยังมุ่งตลาด Chat Commerce เพื่อการบริการให้ครอบคลุมมากขึ้น และเพิ่มความสะดวกสบายให้ทั้งฝั่งแบรนด์และผู้ใช้งาน โดยได้จับมือ 3 พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับโลก ทั้ง LINE, Microsoft และ AWS ร่วมกันยกระดับอีกขั้นของการให้บริการ พร้อมส่งมอบงานคุณภาพให้กับผู้ใช้แพลตฟอร์มทุก ๆ คนอีกด้วย

          นอกเหนือจากงานบริการลูกค้าแล้ว Omelet ยังให้ความสำคัญเรื่องการตอบแทนคืนสู่สังคมเช่นกัน

เสิร์ฟสิ่งดี ๆ ให้กับโลกและสังคม

          “เราจะเสิร์ฟสิ่งดี ๆ ให้กับโลกและสังคมเสมอ” คือ ประโยคสั้น ๆ ในวันเปิดตัวบริษัท ที่สะท้อนมุมมองที่ Omelet มีต่อทุกสิ่งที่ทำ ว่าต้องสร้างความเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นให้กับสังคมได้ ทั้งงาน กิจกรรม หรือโครงการต่าง ๆ

          ไม่ว่าจะเป็น การสร้าง Start-up เพื่อสังคมอย่างผลิตภัณฑ์พวงหรีดกระดาษ Carenation ที่มาพร้อมช่องทางการสร้างรายได้ให้กับชุมชน และการรักษาสิ่งแวดล้อม, GEPP แพลตฟอร์มการจัดเก็บขยะรีไซเคิล รวมถึง GooCare แพลตฟอร์มบันทึกข้อมูลและสถานที่ พร้อมรับข่าวสารแจ้งเตือน ในช่วงที่วิกฤตโควิด 19 เพิ่งเข้ามาสร้างผลกระทบต่อการใช้ชีวิตของคนไทย

 

          อย่างที่รู้กันว่าโควิด 19 ยังไม่หายไปไหนแม้ผ่านไป 1 ปีเต็ม ในช่วงเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ทีมงาน Omelet จึงได้ตัดสินใจออกช่วยเหลือสังคม และชุมชนที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง ผ่านการส่งมอบถุงยังชีพกว่า 100 ชุด ส่งกำลังใจไปให้กับชุมชนที่มีการแพร่ระบาดอย่างหนัก ทั้งชุมชน 70 ไร่ เขตคลองเตย และโรงพยาบาลสงฆ์ เขตพญาไท แม้จะไม่มีการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ แต่สร้างความประทับใจให้กับทั้งผู้ให้ และผู้รับได้ไม่น้อย และยังสะท้อนเป้าหมาย ที่หวังจะเห็นสังคมเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น โดยเฉพาะในเวลาที่หลาย ๆ คนกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก

          เป้าหมายของ Omelet กับการเปลี่ยนแปลงสังคมให้ดีขึ้นนั้น ถูกถ่ายทอดต่อมายัง DNA ของสมาชิกในทีมกว่า 30 ชีวิต ตั้งแต่ทีม Management ที่มี คุณเกด-กษมา เจตน์จรุงวงศ์ ทีมที่ปรึกษาและพาร์ทเนอร์ ที่อยู่ในวงการมาอย่างยาวนานไปจนถึงทีม Strategist ที่วางแผนการดำเนินธุรกิจให้กับลูกค้า, ทีม Designer ที่สร้างสรรค์ ประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งาน ไปจนถึงทีม Developer พัฒนาโซลูชันเหล่านั้นให้เกิดขึ้นจริง ส่งต่อความเชื่อและ DNA เหล่านั้น ลงไปยังงานทุก ๆ ชิ้นที่เราส่งมอบให้ลูกค้า

          ตลอดเวลา 4 ปีที่ผ่านมา ทีมของงาน Omelet ได้ให้บริการด้านโซลูชัน การวางกลยุทธ์และการออกแบบพัฒนานวัตกรรม ให้กับองค์กรชั้นนำกว่า 40 แห่ง และยังคงเดินหน้าต่อไปตามเป้าหมาย วิยทัศน์ และความ ‘เชื่อ’ ที่ถูกตั้งไว้ตั้งแต่แรก

          “Innovation for better tomorrow”

          เพราะเรา ‘เชื่อ’ ว่า นวัตกรรม ทำให้ชีวิตและสังคมดีขึ้น และที่สำคัญ เราทำความเชื่อนั้นให้เกิดขึ้นจริง

แชร์บทความนี้ : 

Other articles

Cover Image _ Internship.png

Omelet's People

Exploring your career at Omelet

Products

AssistMe : your personal HR assistant chatbot