เลื่อนดูเพิ่มเติม↓
โซลูชัน LINE, CRM และ AI สำหรับธุรกิจ

ให้ลูกค้าซื้อ จอง และใช้บริการได้ง่ายบน LINE

OMELET ช่วยวางแผน ออกแบบ และพัฒนาระบบบน LINE ตั้งแต่ระบบสมาชิกและสะสมคะแนน ไปจนถึงการซื้อ การจอง และบริการลูกค้า พร้อมเชื่อมข้อมูลกับระบบที่ธุรกิจใช้อยู่

ผลงานของเรา

แก้โจทย์ธุรกิจ
ด้วยโซลูชันบน LINE

ดูตัวอย่างงานที่เราเชื่อมระบบสมาชิก แคมเปญ และบริการลูกค้าไว้บน LINE ให้ลูกค้าใช้งานได้สะดวก ตั้งแต่เริ่มรู้จักแบรนด์จนกลับมาซื้อซ้ำ

AI ช่วยรับออเดอร์และจัดการงาน B2B อัตโนมัติ
02
LINE · AI · Development

AI ช่วยรับออเดอร์และจัดการงาน B2B อัตโนมัติ

ลดขั้นตอนการสั่งซื้อแบบ B2B ด้วย AI บน LINE ทั้งตรวจสอบสต็อก เตรียมไฟล์สำหรับ ERP และแจ้งสถานะให้ลูกค้าอัตโนมัติ

ดูรายละเอียด
Digital Badge เพิ่มการมีส่วนร่วมกับสินค้า
03
LINE · Loyalty · UX/UI

Digital Badge เพิ่มการมีส่วนร่วมกับสินค้า

ต่อยอดความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังลงทะเบียนสินค้า ผ่านการสะสม Digital Badge ภารกิจแบบอินเทอร์แอกทีฟ ความสำเร็จ และคอนเทนต์ที่แชร์ต่อได้

ดูรายละเอียด
แพลตฟอร์มสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยใช้ AI
04
LINE · AI

แพลตฟอร์มสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยใช้ AI

ส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ AI ผ่านแคมเปญรายเดือน พร้อมกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์กร

ดูรายละเอียด
Rich Menu บน LINE OA ที่ออกแบบเฉพาะแบรนด์
05
UX/UI

Rich Menu บน LINE OA ที่ออกแบบเฉพาะแบรนด์

ออกแบบ Rich Menu ให้ลูกค้าดูสินค้า บริการ และโปรโมชัน จองทดลองขับ หรือดาวน์โหลดแอปได้จาก LINE OA

ดูรายละเอียด
SGI ระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติบน LINE OA
06
Co-creation · UX/UI · Development

SGI ระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติบน LINE OA

ให้ลูกค้าสมัครสมาชิก ดูรายการสินค้า ค้นหาร้านค้า และคำนวณปริมาณวัสดุที่ต้องใช้ได้ผ่าน LINE OA

ดูรายละเอียด
Shell Shuan Shim — เว็บไซต์ค้นหาและสำรวจร้านอาหาร
07
UX/UI · Development

Shell Shuan Shim — เว็บไซต์ค้นหาและสำรวจร้านอาหาร

ยกระดับเว็บไซต์ Shell Shuan Shim สู่แพลตฟอร์มค้นหาร้านอาหารที่จัดการคอนเทนต์ผ่าน Webflow CMS และค้นหาได้ด้วย Algolia

ดูรายละเอียด
01 / 04
ดูผลงานทั้งหมด
บริการของเรา

ออกแบบระบบให้ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ

เลือกใช้ AI, CRM ระบบแชท และข้อมูลให้เหมาะกับงานที่ธุรกิจต้องการพัฒนา

01 / ให้ AI ช่วยดูแลลูกค้าได้ตรงจังหวะ
AI Customer Journey
ใช้ AI แนะนำขั้นตอนถัดไปให้ลูกค้าแต่ละคน พร้อมลดงานซ้ำของทีม
02 / ชวนลูกค้ากลับมาด้วยระบบสมาชิกและรางวัล
CRM และ Loyalty
เชื่อมโปรไฟล์ ประวัติการซื้อ และรางวัล เพื่อสร้างแคมเปญและโปรแกรม Loyalty ที่ตรงกับลูกค้าแต่ละคน
03 / ตอบคำถามประจำได้เร็วขึ้นด้วย AI
Conversational AI
ตอบคำถามทั่วไปและช่วยจัดการงานง่าย ๆ ผ่านแชท พร้อมส่งต่อให้ทีมเมื่อจำเป็น
04 / เชื่อมข้อมูลให้ทีมทำงานต่อกันได้
Data & Integration
เชื่อมช่องทางลูกค้ากับระบบหลังบ้าน ให้ทุกทีมใช้ข้อมูลชุดเดียวกันและวัดผลได้
01

AI Customer Journey

ใช้ AI แนะนำขั้นตอนถัดไปให้ลูกค้าแต่ละคน พร้อมลดงานซ้ำของทีม

ดูโซลูชัน AI
02

CRM และ Loyalty

เชื่อมโปรไฟล์ ประวัติการซื้อ และรางวัล เพื่อสร้างแคมเปญและโปรแกรม Loyalty ที่ตรงกับลูกค้าแต่ละคน

ดูโซลูชัน CRM และ Loyalty
03

Conversational AI

ตอบคำถามทั่วไปและช่วยจัดการงานง่าย ๆ ผ่านแชท พร้อมส่งต่อให้ทีมเมื่อจำเป็น

ดูโซลูชัน Conversational AI
04

Data & Integration

เชื่อมช่องทางลูกค้ากับระบบหลังบ้าน ให้ทุกทีมใช้ข้อมูลชุดเดียวกันและวัดผลได้

ดูโซลูชัน Data & Integration
ดูบริการทั้งหมด
สร้างประสบการณ์ด้วย LINE

สร้างประสบการณ์บนช่องทางที่ลูกค้าใช้อยู่แล้ว

ให้ลูกค้าค้นพบแบรนด์ สมัครสมาชิก จอง ซื้อ และกลับมาใช้บริการซ้ำ ทั้งหมดบน LINE ที่เชื่อมกับระบบหลังบ้านของธุรกิจ

ดูแนวทางดูแลลูกค้าบน LINE→
เส้นทางลูกค้าบน LINE
01
เข้าถึง
การค้นพบแบรนด์ผ่าน LINE

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย LINE Ads และชวนลูกค้าสแกน QR Code ที่หน้าร้าน

โฆษณา Smart Channel
จุดเข้าใช้งานผ่าน QR
KPI
การเข้าถึง, CTR
เครื่องมือ
LINE Ads, QR ในร้าน
02
เพิ่มเพื่อนใหม่
เปลี่ยนผู้สนใจเป็นเพื่อนบน LINE

ชวนลูกค้าเพิ่มเพื่อน LINE OA แล้วใช้ Rich Menu พาไปยังบริการที่ต้องการ

เพิ่มเพื่อน LINE OA
Rich Menu แบบ 6 ช่อง
KPI
เพื่อนใหม่, CPF, อัตราการบล็อก
เครื่องมือ
LINE OA, Rich Menu, MINI App
03
ลงทะเบียน
เก็บข้อมูลสมาชิกจากลูกค้าโดยตรง

สมัครสมาชิกผ่าน LINE Login และแบบฟอร์มบน LINE

เข้าสู่ระบบได้ลื่นไหล
ซิงก์ข้อมูล CRM
KPI
อัตราการสมัครสมาชิก · จำนวนสมาชิกใหม่
เครื่องมือ
LINE Login, ฟอร์ม MINI App
04
สร้าง Engagement
ส่งข้อความให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม

Flex Message อัตโนมัติตามพฤติกรรมลูกค้า

Flex Message แบบอินเทอร์แอกทีฟ
Step Automation
KPI
การมีส่วนร่วม, ผู้ใช้งานรายวัน
เครื่องมือ
Messaging API, Flex Message และ Step Messages
05
สร้างยอดขาย
ทำธุรกรรมภายในแอป

ให้ลูกค้าจองบริการและชำระเงินผ่านระบบที่เชื่อมกับ LINE MINI App

แอปที่ไม่ต้องดาวน์โหลด
ชำระเงินผ่าน LINE Pay
KPI
ยอดจอง, ยอดขาย
เครื่องมือ
LINE MINI App, LINE Pay
06
ดูแลลูกค้า
บริการและช่วยเหลือลูกค้า

ส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการโดยอัตโนมัติ พร้อมผู้ช่วยตอบแชท

ข้อความบริการ
ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ดูแล
KPI
เวลาตอบกลับ, เคสที่แก้ไขแล้ว
เครื่องมือ
ข้อความบริการ, แชท
07
รักษาลูกค้า
Loyalty และสิทธิพิเศษ VIP

ให้ลูกค้าดูคะแนน แลกรางวัล และรับสิทธิพิเศษตามระดับสมาชิกได้ในที่เดียว

คะแนนและรางวัล
บรอดแคสต์ตามกลุ่มลูกค้า
KPI
การซื้อซ้ำ, การแลกรางวัล
เครื่องมือ
การแจ้งเตือนผ่าน OA, บรอดแคสต์ตามกลุ่มลูกค้า
แพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์

แพลตฟอร์มที่เลือกให้เหมาะกับธุรกิจคุณ

เราช่วยเลือกและเชื่อมแพลตฟอร์มให้เข้ากับธุรกิจ พร้อมพัฒนาฟีเจอร์ที่คุณต้องการ

Evolany platform
Evolany

สร้างบริการบน LINE พร้อมใช้ข้อมูลดูแลลูกค้า

OMELET และ Evolany ช่วยให้แบรนด์จัดการแชท ข้อมูลลูกค้า และแคมเปญจาก LINE และช่องทางอื่นได้ในระบบเดียว

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Evolany
12CM Echoss marketing platform
12CM

เชื่อมโลกจริงกับประสบการณ์ดิจิทัล

12CM ช่วยให้ลูกค้าร่วมกิจกรรม สะสมแสตมป์ และรับสิทธิพิเศษผ่านสมาร์ตโฟน พร้อมเก็บข้อมูลการเข้าร่วมไว้ติดตามผล

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 12CM
Omoo design-driven technology
Omoo

รวมแชทให้ทีมดูแลลูกค้าได้ในที่เดียว

Omoo รวมบทสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อ ให้ทีมตอบแชท ส่งต่องาน และดูประวัติการติดต่อของลูกค้าได้ในระบบเดียว

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Omoo
Ecosystem ของ OMELET

ดูแลทั้งระบบที่ลูกค้าใช้และงานหลังบ้าน

เราพัฒนาและดูแลระบบที่ลูกค้าใช้ พร้อมเชื่อมการชำระเงิน รางวัล บริการลูกค้า และข้อมูลเข้ากับระบบหลังบ้าน

ดูว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณอย่างไร
01

Development

พัฒนา LINE MINI App เว็บไซต์ และแอป โดยเลือกใช้ Low-code หรือพัฒนาเฉพาะตามความต้องการของธุรกิจ

02

Integration

เชื่อม LINE กับ CRM, POS, อีคอมเมิร์ซ และระบบพาร์ทเนอร์ของคุณ

03

Payment

เชื่อมระบบจอง การชำระเงิน และแคมเปญคืนเงิน (Cashback) ผ่านผู้ให้บริการที่เหมาะกับโครงการ

04

Operations

บริหารแคมเปญ คูปอง และ Cashback พร้อมรายงานที่ตรวจสอบได้

05

Fulfillment

จัดส่งรางวัลและเวาเชอร์ พร้อมแจ้งผลให้ลูกค้าตามเงื่อนไขของแคมเปญ

06

Admin Support

รวมแชทจากช่องทางที่เชื่อมต่อไว้ในกล่องข้อความเดียว ใช้ AI ช่วยตอบเบื้องต้นและส่งต่อให้ทีมดูแลได้

07

Data / AI

รวมข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียว เพื่อแบ่งกลุ่ม ทำ Dashboard และต่อยอดกับ AI Agent

เสียงจากลูกค้า

ความคิดเห็นจากลูกค้าของเรา

“

ทีม OMELET ทำงานเชิงรุก ยืดหยุ่น และมีประสบการณ์

Waynee Ng
Senior Manager, Digital Platforms
DKSH
“

ทีม OMELET มีขั้นตอนการทำงานที่เป็นระบบ และบริหารโปรเจกต์ของเราได้ดี

Nuntisz L.
Multi-Channel excellence manager
Boehringer Ingelheim
“

ทีม OMELET พร้อมช่วยเหลือและตอบแชทได้รวดเร็ว

Panisara P.
Boutique Mall Specialist
กรุงเทพฯ
เครือข่ายในภูมิภาค
ทีมในไทย พร้อมเชื่อมงานกับพาร์ทเนอร์ในภูมิภาค

เริ่มต้นจากประเทศไทย
เชื่อมต่อทั่วเอเชียแปซิฟิก

เข้าใจตลาดท้องถิ่น เชื่อมโอกาสทั่วภูมิภาค

รู้จักเครือข่ายของเรา

ลูกค้าของเรา

ความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำทั้งในไทยและระดับโลก

รางวัลและการยอมรับ

รางวัลและก้าวสำคัญ

ผลงานที่ดีเริ่มจากการแก้โจทย์ที่ใช่ และนี่คือก้าวสำคัญบางส่วนบนเส้นทางของเรา

LINE Thailand Conference: LINE MiniApp Launch

วิทยากร
MAR 2025

Alibaba Cloud Startup Demo Day 2024

หางโจว ประเทศจีน
ตัวแทนสตาร์ตอัปไทย
SEP 2024

Enterprise Asia

ไทเป ไต้หวัน
Enterprise Asia
DEC 2023

Entrepreneur World Cup Thailand

ผู้เข้ารอบ 10 ทีมสุดท้าย
OCT 2022

She Loves Tech

ตัวแทนประเทศไทย
SEP 2022

Microsoft

Highway to 100 Unicorns (APAC)
ตัวแทนสตาร์ตอัปไทย
SEP 2022

KBank x Stanford

Katalyst Accelerator
ผู้ชนะ
SEP 2022

Alibaba Cloud x KrASIA

Global Startup Accelerator
Singapore–Thailand
ผู้เข้ารอบ 10 ทีมสุดท้าย
JAN 2022

ISO/IEC 29110

การพัฒนาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน
SEP 2022